自他の業務を照らし合わせ効率化していく

ある企業内業務の一部をマニュアル作成させて頂きました。

日々の業務終了後に作成した社内日報または日誌を基にナレッジシート化（原理・原則アーキテクチャ）したもの。

業務は多岐に渡っても、テーマを絞り情報を抜粋すれば比較的容易に仕上げていくことができるかも知れません。人によって仕事の仕方や考え方は違うことがあります。でも共通にしておかないと現場やクライアント先に迷惑をかけたり惑わせてしまうこともあります。

シートの作成はそれ自体個人の業務をシフトアップするものであり、その内容の是非・妥当性などを検討していく上での大切な資料となりますが、自身の仕事を見える形にして他者のそれと突き合わせていくこともさらに重要な要素を持ち合わせているように思います。

業務が一人で完結することは少なく、さまざまな方々との関わりで運営されていくものであるとしたら、それぞれの業務に対する意識や価値観にまで踏み込んで、個々のやり方と共有すべき事柄を選り分けていくことで、より実りある協業へのシフトアップを可能としていくのではないでしょうか。

前回ご紹介させて頂いた NetCommons はそうしたコミュニケーションを円滑に促進させていく一つのツールとして、優れた機能を兼ね備えたグループウェアとして皆さまにお勧めしていきたいしくみだと思っております。

カテゴリー：

働く ( Work for Partner )

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